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Gemini adesso fornisce una protezione dei dati aggiuntiva. Usa Gemini per risparmiare tempo, personalizzare l'apprendimento e stimolare la creativtà.
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Domande frequenti sulla privacy e sulla sicurezza

Per Google for Education è fondamentale offrire alla comunità scolastica un ambiente di apprendimento digitale sicuro, che permetta di insegnare e apprendere sapendo che i dati della comunità rimangono privati e protetti.

Privato e sicuro

Creiamo e gestiamo i nostri server e i servizi di nostra proprietà come soluzione AI completa, fornendo privacy totale, sicurezza, affidabilità e innovazione rapida. Inoltre, semplifichiamo la gestione della sicurezza digitale per gli amministratori, con controlli centralizzati, protezioni predefinite e strumenti di AI creati in modo responsabile.

Senza annunci

I servizi principali di Google Workspace for Education, come Gmail, Google Calendar, Classroom, l'app Gemini, NotebookLM e altri, non contengono annunci e le informazioni degli studenti nei servizi principali non vengono mai utilizzate per creare profili per il targeting degli annunci, vendute a terze parti o utilizzate per addestrare i nostri modelli di AI.

Supporto della conformità

I nostri servizi supportano la conformità della tua organizzazione a requisiti di privacy e sicurezza rigorosi. Inoltre, ci sottoponiamo regolarmente a verifiche indipendenti, ottenendo certificazioni, attestati e report di controllo a supporto della tua conformità.

Trasparente

Google si impegna a garantire la trasparenza in merito alla raccolta dei tuoi dati: la nostra Informativa sulla privacy di Google Workspace for Education spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come puoi gestirli.

Contenuti di cui ti puoi fidare

Contenuti basati sull'età, impostazioni di navigazione più sicure, risorse per la formazione e i programmi di studio, oltre ad app integrate, facilmente reperibili tramite l'App Hub di Google for Education, contribuiscono a promuovere un'esperienza didattica digitale più sicura e di alta qualità.

Trova le risposte alle domande più comuni su come Google tutela la privacy e protegge i dati.

Responsabili della didattica

Sicurezza

Scopri come Google protegge i dati di tutto il mondo con una sicurezza leader del settore.

Con Google, i dati del tuo istituto sono protetti da una delle infrastrutture cloud più avanzate, sicure e affidabili al mondo. La nostra protezione digitale diversificata si basa su sei livelli progressivi per offrire difesa in profondità, 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Il nostro stack di sicurezza cloud-native fornisce agli istituti scolastici crittografia dei dati leader del settore, sia at-rest che in transito, insieme a gestione dell'identità e degli accessi di livello enterprise, hardware personalizzato eseguito su un sistema operativo protetto, backup aggiornati continuamente e altro ancora. Poiché Google controlla l'intero stack hardware e software, possiamo rispondere rapidamente a numerose minacce alla sicurezza. La nostra base progettata per la sicurezza monitora costantemente le configurazioni errate, le vulnerabilità e le minacce, fornendo visibilità e avvisi in tempo reale. La piattaforma per le operazioni di sicurezza moderna e ottimizzata per l'AI aiuta a mantenere i dati del tuo istituto privati, sicuri e protetti, mantenendo al contempo la sovranità digitale.

La nostra rete globale, leader di settore, è progettata con funzionalità di sicurezza multilivello e complete, in grado di gestire anche variazioni estreme della domanda. Dai data center personalizzati fino ai cavi sottomarini privati che trasferiscono i dati da un continente all'altro, Google vanta un'infrastruttura cloud tra le più sicure e affidabili al mondo. La nostra infrastruttura è in grado di gestire più di 100 miliardi di query di ricerca ogni mese e offre servizi scalabili come Gmail a centinaia di milioni di utenti, garantendo una disponibilità del servizio del 99,9% e senza tempi di inattività programmati. Grazie al costante monitoraggio, protegge i tuoi dati e li mantiene disponibili. In caso di problemi, i servizi della piattaforma possono essere spostati automaticamente e istantaneamente da una struttura all'altra, in modo che le operazioni possano continuare senza interruzioni.

Offrire un modo più sicuro per imparare è il principio alla base di tutti i prodotti e servizi Google Workspace for Education e ognuno rispetta i più elevati standard di privacy e conformità del settore educativo. I servizi principali di Google Workspace for Education sono privi di annunci e sono protetti da spam e minacce informatiche. Google Workspace è una delle suite di produttività basate su cloud più sicure al mondo.

Promuoviamo un'esperienza più sicura per gli studenti in base all'età offrendo policy e controlli amministrativi avanzati, in modo che le scuole possano gestire in modo efficace i contenuti e le applicazioni a cui si accede con un account Google Workspace for Education. I nostri strumenti consentono agli amministratori di limitare l'accesso ai servizi e ai contenuti da parte degli utenti più giovani e SafeSearch e Safe Sites sono attive per impostazione predefinita. Per tutti gli utenti, Gmail blocca oltre il 99,9% dello spam, dei tentativi di phishing e dei malware, grazie all'AI di Google.

Le protezioni automatiche integrate forniscono monitoraggio, crittografia e avvisi di sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Una dashboard intuitiva riunisce tutte le impostazioni e i report di analisi in un unico posto, offrendoti una visione completa e il controllo dei tuoi dati e delle policy di sicurezza. Gli upgrade premium offrono funzionalità di sicurezza proattive che soddisfano le esigenze specifiche del tuo istituto.

Sì. La crittografia dei dati per impostazione predefinita è un elemento importante della strategia di Google Workspace for Education per la sicurezza che contribuisce a proteggere le email, le chat, le riunioni video e gli altri dati. I dati vengono criptati at-rest e in transito, per fare in modo che i tuoi messaggi siano sicuri sia quando vengono trasmessi dal dispositivo ai server Google che tra i data center di Google.

I dati sono separati in modo logico, come se fossero ospitati su un server dedicato. Adottiamo protezioni di sicurezza avanzate per impedire a utenti non autorizzati di accedere ai tuoi dati. Tutti gli account utente sono protetti da questa architettura sicura che impedisce a un utente di vedere i dati di un altro. Questo approccio è simile alla segmentazione dei dati dei clienti usata in altre infrastrutture condivise, come le applicazioni di banking online. Inoltre, gli amministratori possono configurare controlli aggiuntivi sui dati tramite la Console di amministrazione Google.

Google Workspace for Education offre tre versioni per dare agli amministratori la possibilità di scegliere la soluzione più adatta alle esigenze del loro istituto.

Fornire ambienti di apprendimento digitale sicuri è fondamentale per Google for Education. Le seguenti funzionalità sono disponibili in ogni versione di Google Workspace for Education:

  • Controllo centralizzato con la Console di amministrazione, il tuo strumento unificato per la privacy, la sicurezza, i dati e la gestione dei dispositivi
  • Centro avvisi: offre una visione completa della sicurezza con notifiche, avvisi e azioni
  • Gestione di identità e accessi: gestisci l'accesso agli strumenti con l'autenticazione a due fattori, il Single Sign-On e la gestione delle password
  • Utilizza il pulsante di accensione di Chromebook come chiave di sicurezza per accedere al tuo Account Google
  • Implementa l'autenticazione sicura senza password con le passkey
  • Prevenzione della perdita di dati (DLP): aiuta a prevenire la perdita o il furto di dati in Gmail e Drive consentendoti di impostare regole e policy automatizzate personalizzate
  • Vault: supporta i tuoi requisiti unici di conservazione dei dati e di eDiscovery conservando, cercando ed esportando i dati
  • Blocca oltre il 99,9% di spam, tentativi di phishing e malware in Gmail

Sviluppa una base sicura con funzionalità di sicurezza avanzate che consentono un approccio più proattivo alla sicurezza della tua organizzazione. Con Google Workspace for Education Standard e Google Workspace for Education Plus, ottieni tutte le offerte per la sicurezza sopra indicate e:

Tutte le versioni di Google Workspace for Education offrono agli amministratori la massima flessibilità e il pieno controllo per modificare le impostazioni predefinite per interi istituti scolastici, classi o singoli individui. Per impostazione predefinita gli studenti di età inferiore ai 18 anni hanno accesso a contenuti che sono volutamente limitati, per assicurare un'esperienza online più sicura e protetta.

Sì. Al 2025, non sono stati segnalati attacchi ransomware andati a buon fine sui dispositivi Chromebook. Questo perché la sicurezza è integrata in ogni fase, dai nostri data center all'hardware dei computer, ai dispositivi mobili e all'autenticazione degli utenti.

I Chromebook sono progettati con vari livelli di protezione per tenerli al sicuro da virus e malware senza bisogno di installare ulteriori software per la sicurezza. Ogni volta che accendi un Chromebook, vengono effettuati controlli di sicurezza. Inoltre, dato che i Chromebook possono essere gestiti a livello centrale, gli amministratori IT della scuola possono configurare facilmente policy e impostazioni, come l'attivazione della Navigazione sicura o il blocco dei siti dannosi. Le seguenti funzionalità sono integrate in Chromebook:

  • Aggiornamenti automatici: garantiscono che la protezione da malware sia sempre aggiornata. Forniamo 10 anni di aggiornamenti automatici, più di qualsiasi altro sistema operativo sul mercato.
  • Avvio verificato: consente ai Chromebook di eseguire un controllo automatico per rilevare eventuali malware e di ripararsi automaticamente in caso di danneggiamento.
  • Sandboxing: aiuta a prevenire la diffusione di virus facendo in modo che ogni pagina web e applicazione venga eseguita nel proprio ambiente isolato.
  • Crittografia dei dati a 256 bit: a tutti i dispositivi viene applicata la crittografia dei dati a 256 bit, che aiuta a proteggere i Chromebook e a garantire la massima sicurezza contro gli attacchi.
  • Sincronizzazione Chrome: consente agli studenti di accedere a qualsiasi Chromebook o browser Chrome per accedere in modo sicuro a tutte le loro app, impostazioni e preferenze.
  • Controlli di sicurezza dei dati: aiuta gli amministratori IT a monitorare, proteggere e gestire i dati sulla rete.
  • Controlli dei dati di ChromeOS: imposta regole per impedire la fuga di dati in base all'origine e alla destinazione dei dati e all'utente.

I Chromebook sono una piattaforma sicura su cui far eseguire i test di valutazione agli studenti. Con i Chromebook è possibile impedire agli studenti di navigare sul Web durante un esame, oltre a disattivare l'accesso ai dispositivi di archiviazione esterni, la creazione di screenshot e la stampa. Sia la partnership PARCC (vedi TestNav) sia lo Smarter Balanced Assessment Consortium hanno verificato che i Chromebook soddisfano i requisiti hardware e del sistema operativo necessari per gli studenti online.

Con Chrome Education Upgrade, gli amministratori IT delle scuole possono gestire le impostazioni per fornire agli studenti il livello di accesso desiderato dalla scuola, per fornire un ulteriore livello di sicurezza dei dati e funzionalità di gestione centralizzata, tra cui:

  • Sicurezza avanzata: impedisci l'accesso non autorizzato ai dati della scuola con funzionalità di sicurezza avanzate che consentono all'IT di disattivare facilmente il dispositivo. È anche possibile impostare i dispositivi come temporanei, in modo che i dati utente vengano rimossi alla fine di ogni sessione, oppure è possibile configurare una registrazione permanente per prevenire l'accesso senza restrizioni.
  • Assistenza 24/7: ottieni il vantaggio aggiuntivo dell'assistenza per la risoluzione dei problemi di ChromeOS con il supporto per gli amministratori 24/7. Puoi chiamare Google in qualsiasi momento se si presenta un problema, senza alcun costo aggiuntivo.
  • Distribuzione semplificata: offre agli amministratori IT l'accesso alle policy relative ai dispositivi e alle funzionalità di supervisione del parco dispositivi, sia quelle messe a disposizione dalla scuola sia quelle di proprietà degli studenti, il tutto dalla Console di amministrazione Google basata su cloud, facile da utilizzare.
  • Controlli dell'accesso efficaci: gestisci l'accesso alle piattaforme e ai dati della scuola, per affidare agli amministratori IT il controllo degli utenti che possono eseguire l'accesso. Le sessioni Ospite gestite e la modalità kiosk consentono l'utilizzo di dispositivi condivisi, ad esempio per esporre i lavori degli studenti o in una biblioteca.

Per garantire un utilizzo responsabile dell'AI da parte degli studenti, abbiamo consultato esperti di sicurezza e sviluppo dei bambini, come il Family Online Safety Institute (FOSI), abbiamo collaborato con esperti di scienza dell'apprendimento, effettuato test con gruppi consultivi di giovani e continuiamo a lavorare a stretto contatto con gli insegnanti di tutto il mondo. Inoltre, abbiamo creato controlli amministratore e salvaguardie per gli utenti negli strumenti di Google for Education basati sull'AI.

I seguenti strumenti sono servizi principali di Google Workspace e offrono una protezione dei dati di livello enterprise:

  • Gemini for Education: disponibile per studenti di tutte le età.
  • NotebookLM: disponibile per studenti di tutte le età.
  • Google Workspace con Gemini: disponibile per gli insegnanti e gli studenti dai 18 anni in su con una licenza Google AI Pro for Education.

Inoltre, il browser Chrome e i Chromebook dispongono di funzionalità di AI generativa per gli insegnanti e gli studenti dai 18 anni in su. Queste funzionalità sono disattivate per impostazione predefinita per gli utenti di età inferiore ai 18 anni e possono essere gestire tramite i controlli amministratore nella Console di amministrazione Google.

Gemini è un servizio principale coperto dai Termini di servizio di Google Workspace for Education. Quando utilizzi il tuo account Google Workspace for Education con Gemini, le tue chat non vengono esaminate da revisori umani o utilizzate in altro modo per migliorare i modelli di AI generativa.

Google si impegna a fornire un'esperienza sicura e adatta all'età anche agli studenti più giovani. L'esperienza dei giovani nell'app Gemini prevede policy e protezioni rigorose per aiutare a prevenire risposte non adatte agli utenti di età inferiore ai 18 anni. Gemini fornisce inoltre fonti e citazioni nei risultati, una funzionalità che consente di verificare le risposte utilizzando la Ricerca Google. Queste misure assicurano che Gemini fornisca agli utenti più giovani un ambiente sicuro e adatto alla loro età, consentendo loro di esplorare l'AI in modo responsabile. Ecco alcune funzionalità e policy chiave in vigore:

  • Accesso controllato dalla scuola: gli amministratori possono gestire facilmente chi ha accesso all'app Gemini nella Console di amministrazione.
  • Filtraggio dei contenuti migliorato: Gemini ha implementato rigide policy relative ai contenuti e protezioni predefinite per filtrare i contenuti non appropriati per l'età, garantendo un ambiente online più sicuro. Prima di consentire agli studenti di accedere a Gemini, Google ha addestrato il modello a riconoscere i contenuti inappropriati per gli utenti più giovani, come quelli relativi a sostanze illegali o soggette a limiti di età, e ha implementato funzionalità di sicurezza per fare in modo che non compaiano nelle risposte.
  • Onboarding e istruzione: per aiutarli a utilizzare Gemini in modo responsabile, offriamo agli utenti minori di 18 anni un'esperienza di onboarding speciale, tra cui risorse di alfabetizzazione sull'AI sviluppate in collaborazione con utenti più giovani ed esperti. Queste risorse, condivise con tutti gli utenti di età inferiore ai 18 anni, includono un video, approvato da ConnectSafely e dal Family Online Safety Institute (FOSI).
  • Verifica automatica: la prima volta che un utente pone una domanda basata sui fatti, Gemini esegue automaticamente la funzionalità di verifica delle risposte, che aiuta a valutare se ci sono contenuti sul web che confermano la sua risposta.
  • Suggerimenti utili: Gemini include suggerimenti, ovvero brevi messaggi utili che incoraggiano il pensiero critico e il fact checking. Questi suggerimenti compaiono quando gli studenti passano il mouse sopra determinati elementi, per ricordare loro di utilizzare funzionalità come la verifica e il fact checking.
  • Protezioni della privacy: tutti gli utenti che hanno effettuato l'accesso al proprio account Google Workspace for Education possono contare su una protezione dei dati di livello enterprise in Gemini, senza costi. Ciò implica che i dati non vengono usati o esaminati da nessuno allo scopo di migliorare i modelli di AI.

La nostra sicurezza leader di settore, gli audit di terze parti e le certificazioni, la documentazione e gli impegni contrattuali contribuiscono a soddisfare i requisiti di conformità. Oltre agli adempimenti contrattuali del nostro Addendum per il trattamento dei dati Cloud e del Contratto Google Workspace for Education, forniamo trasparenza sul trattamento dei dati nella nostra Informativa sulla privacy di Google Cloud. Che si tratti di dashboard in tempo reale per verificare le prestazioni dei sistemi, di controlli continui dei processi o di condividere la posizione dei nostri data center, ci impegniamo ad assicurare a tutti i nostri utenti la massima trasparenza. Si tratta dei tuoi dati e vogliamo che tu sappia come vengono gestiti, in modo da poter sempre fare scelte consapevoli.

Privacy

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in modo responsabile e a proteggere la tua privacy con protocolli rigorosi e tecnologie per la privacy innovative.

L'Informativa sulla privacy di Google Workspace for Education descrive in dettaglio le informazioni che vengono raccolte dai servizi Google quando sono utilizzati con account Google Workspace for Education. Ad esempio, la raccolta di informazioni come l'indirizzo email di un utente ci permette di inviargli un'email per concedergli l'accesso a Classroom.

No. Non vengono mostrati annunci nella suite di servizi principali di Google Workspace for Education. Al di fuori dei servizi principali di Google Workspace for Education, altri servizi Google aggiuntivi possono mostrare annunci, come descritto nell'Informativa sulla privacy di Google Workspace for Education. Per gli utenti di Google Workspace delle scuole primarie e secondarie, Google non utilizza le informazioni personali degli utenti (o le informazioni associate a un Account Google) né le vende a terzi per il targeting degli annunci.

No. Gli istituti scolastici sono i proprietari dei dati dei propri clienti, detengono tutti i diritti di proprietà intellettuale e possono impostare regole relative al download dei dati per i membri della comunità scolastica. Google non acquisisce la proprietà dei dati dei clienti nei servizi principali di Google Workspace for Education, come dichiarato nei nostri contratti (nella sezione sulla proprietà intellettuale).

No. Non vendiamo mai i dati degli istituti scolastici o degli studenti. In Google ci impegniamo a proteggere i tuoi dati. Per questo motivo, secondo le nostre severe norme, non vendiamo mai le informazioni personali a nessuno, nemmeno per scopi pubblicitari.

I prodotti e servizi aggiuntivi Google sono altri servizi Google che possono essere utilizzati con un account Google Workspace, ad esempio YouTube e Google Earth. La maggior parte dei servizi aggiuntivi è regolata dai Termini di servizio e dalle Norme sulla privacy di Google e alcuni servizi potrebbero essere soggetti anche a termini di servizio specifici.

Gli amministratori degli istituti scolastici sono tenuti a ottenere il consenso dei genitori per l'utilizzo dei servizi aggiuntivi Google da parte degli utenti di età inferiore ai 18 anni. Per gli utenti identificati come minori di 18 anni che hanno accesso ai servizi Google aggiuntivi, Google offre un'esperienza più adatta all'età limitando l'accesso a determinati contenuti, funzionalità o servizi. I servizi aggiuntivi possono mostrare annunci; tuttavia, le informazioni personali, o eventuali informazioni associate all'account, degli utenti delle scuole primarie e secondarie non verranno utilizzate per il targeting degli annunci.

Ogni organizzazione e ogni comunità è diversa, per questo offriamo la possibilità di configurare gli strumenti in modo da soddisfare le esigenze specifiche degli studenti e degli insegnanti. Gli utenti designati come minori di 18 anni avranno un'esperienza più adatta alla loro età nei servizi Google aggiuntivi come YouTube, Maps e Play e potrebbero avere accesso limitato ad alcuni servizi aggiuntivi non destinati ai bambini. La maggior parte dei servizi aggiuntivi è regolata dai Termini di servizio di Google e dalle Norme sulla privacy. Inoltre, per alcuni servizi potrebbero essere previsti termini di servizio specifici.

Gli istituti scolastici possono attivare o disattivare questi servizi per determinati gruppi di insegnanti e studenti. Quando una scuola ottiene il consenso dei genitori, i servizi aggiuntivi possono essere utilizzati dagli utenti di Google Workspace for Education. Scopri come fare in questo video tutorial.

Le Norme sulla privacy di Google descrivono il modo in cui i servizi Google in generale utilizzano le informazioni nei servizi aggiuntivi, applicabile anche agli utenti di Google Workspace for Education. L'Informativa sulla privacy di Google Workspace for Education descrive anche quali dati vengono raccolti nei servizi aggiuntivi e le finalità per cui sono utilizzati.

Per gli utenti di Google Workspace for Education delle scuole primarie e secondarie, Google non utilizza alcuna informazione personale (o associata a un account Google Workspace for Education) per mostrare annunci mirati nei servizi principali o in altri servizi Google a cui l'utente ha eseguito l'accesso con un account Google Workspace for Education.

È responsabilità dell'istituto scolastico gestire gli account Workspace degli studenti, inclusa la sospensione dell'accesso, la conservazione dei dati in conformità con le normative locali e l'eliminazione dell'account quando appropriato. Google si impegna a eliminare i dati dei clienti associati a un account utente finale entro 180 giorni dall'eliminazione dell'account da parte del cliente.

Gli studenti hanno la possibilità di esportare i propri dati da un account Google Workspace for Education se l'amministratore lo consente.

Gli studenti hanno anche la possibilità di utilizzare il Trasferimento di contenuti per portare con sé il proprio lavoro in modo semplice quando si diplomano o cambiano scuola. Gli amministratori possono avviare facilmente il processo chiedendo agli studenti di selezionare gli account, i file e gli altri dati che vogliono migrare dall'account fornito dall'istituto a un account consumer di loro scelta.

Secondo le norme di Google, è responsabilità primaria del cliente, in quanto proprietario dei dati, rispondere alle richieste di dati da parte delle forze dell'ordine e invitiamo l'ente governativo a richiedere i dati direttamente al cliente. Tuttavia, Google può ricevere richieste dirette da governi e da tribunali di varie parti del mondo in merito al modo in cui una persona ha utilizzato i servizi dell'azienda. Esaminiamo con attenzione ogni richiesta per verificare che sia conforme alle leggi vigenti. Se la richiesta riguarda una quantità eccessiva di informazioni, proviamo a limitarla e, in alcuni casi, ci opponiamo del tutto a fornire informazioni.

Il rispetto per la privacy e la sicurezza dei dati che archivi su Google rimangono la nostra priorità, nel rispetto di queste richieste di tipo legale. Informazioni dettagliate sulle richieste di dati e sulla risposta di Google alle richieste sono disponibili nel nostro Rapporto sulla trasparenza.

Google si impegna a creare prodotti che proteggano la privacy degli studenti e degli insegnanti e forniscano al tuo istituto la migliore sicurezza possibile. Sui Chromebook, gli utenti possono attivare l'invio a Google di statistiche sull'utilizzo e report sugli arresti anomali per contribuire a migliorare i servizi.

La Sincronizzazione Chrome permette ai proprietari di Account Google di accedere a qualsiasi Chromebook o browser Chrome e di ritrovare tutte le proprie app, estensioni, preferiti e pagine visitate di frequente. Con i Chromebook e la Sincronizzazione Chrome, gli studenti possono avere un'esperienza personalizzata su tutti i dispositivi che condividono con i compagni, mantenendo al sicuro i propri dati. I dati della Sincronizzazione Chrome negli account Google Workspace for Education vengono utilizzati solo per fornire servizi di sincronizzazione agli utenti, come la sincronizzazione della cronologia di navigazione, dei preferiti, delle password e di altre impostazioni, in modo sicuro, su tutti i dispositivi. Se lo ritengono opportuno, gli amministratori possono disattivare completamente la Sincronizzazione Chrome e gli utenti possono scegliere quali informazioni sincronizzare.

La Sincronizzazione Chrome è un servizio principale coperto dai Termini di servizio di Google Workspace for Education. Questi servizi sono disponibili per gli utenti per impostazione predefinita e gli amministratori hanno sempre la possibilità di disattivarli.

Conformità

Siamo a tua disposizione per aiutarti a mantenere la conformità a vari standard.

Sì. Google Workspace for Education è conforme ai severi standard di privacy e sicurezza del settore dell'istruzione.

Ci sottoponiamo a diversi controlli periodici indipendenti condotti da terze parti. Le certificazioni, gli audit e le valutazioni di Google includono:

  • ISO/IEC 27001
  • ISO/IEC 27017
  • ISO/IEC 27018
  • ISO/IEC 27701
  • ISO/IEC 42001
  • SOC 2 e SOC 3
  • FedRAMP (governo degli Stati Uniti)
  • BSI (Germania)
  • MTCS (Singapore)
  • PCI DSS
  • FISC (Giappone)
  • Esquema Nacional de Seguridad (ENS) (Spagna)

Google Workspace for Education può essere utilizzato per soddisfare i requisiti di conformità e di reporting con:

  • Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) [UE]
  • Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) [USA]
  • Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) [USA]
  • South Africa's Protection of Personal Information Act (POPI) [SA]
  • HIPAA [USA]

I servizi principali di Google Workspace for Education sono conformi a FERPA (Stati Uniti), COPPA (Stati Uniti) e GDPR (UE/SEE).

Scopri di più nel nostro centro per la conformità FERPA, nella pagina web sul COPPA, nella pagina web sul GDPR e nell'articolo del nostro Centro assistenza intitolato "Comunicazioni su Google Workspace for Education per i genitori e i tutori".

Incarichiamo periodicamente revisori indipendenti di esaminare le nostre prassi per la protezione dei dati. Un revisore indipendente ha verificato che le nostre prassi e i nostri impegni contrattuali per Google Workspace for Education rispettano le norme ISO/IEC 27701, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 42001 e sono sottoposti a revisione in base a SSAE 18 / ISAE 3402 di tipo II. Per l'offerta completa di conformità, consulta il Centro risorse per la conformità.

Risorse aggiuntive

Aiuta la tua comunità didattica a comprendere e applicare le best practice della sicurezza digitale.

Teniamo in grande considerazione il ruolo svolto dagli insegnanti nell'aiutare gli studenti a sviluppare un rapporto sano e positivo con la tecnologia. Per aiutare gli insegnanti a guidare gli studenti attraverso una serie di importanti questioni inerenti alla tecnologia, abbiamo sviluppato il Corso di cittadinanza digitale e sicurezza. Google collabora inoltre con gli insegnanti per aiutare gli studenti nell'apprendimento utilizzando contenuti pensati per i bambini, fissando dei limiti e creando un rapporto sano con la tecnologia, ad esempio insegnando la sicurezza su internet con il programma Vivi Internet, al meglio.

L'intelligenza artificiale (AI) sta trasformando il modo in cui viviamo, lavoriamo e interagiamo con la tecnologia. Tuttavia, utilizzare l'AI in modo responsabile richiede scelte ponderate e consapevolezza etica. Ecco alcuni suggerimenti per insegnare agli studenti a sfruttare al meglio l'AI generativa e utilizzarla in modo responsabile:


1. Ricorda che l'AI è una tecnologia, non una persona. L'AI è un modello di machine learning. Non pensa autonomamente e non prova emozioni ma, grazie all'addestramento, è perfetta per imparare gli schemi. Poiché l'AI non è un essere umano, non può e non deve prendere decisioni, né sostituire le persone importanti della tua vita.
2. Usa l'AI per potenziare le tue capacità, non per sostituirle. L'AI può aiutarti ad avviare il processo creativo, ma non può svolgere il lavoro al posto tuo: sei tu che crei. Ad esempio, potresti usare l'AI per raccogliere idee per l'introduzione del tuo video prima di scriverne il copione.
3. Valuta le risposte in modo critico. Poiché l'AI generativa è ancora in evoluzione, può commettere errori. Può persino inventare contenuti completamente scorrelati, un fenomeno conosciuto come allucinazione. Controlla sempre le informazioni che vengono presentate come fatti. Quando hai un dubbio, verifica sempre con la Ricerca Google.
4. Se qualcosa non ti convince, indaga ulteriormente. Come avviene con tutte le tecnologie utili, c'è chi potrebbe provare a utilizzarla per ingannare altre persone. Ad esempio, può generare disinformazione o contenuti multimediali falsi, come foto e video, che sembrano reali. Consulta le fonti dei contenuti e, se noti qualcosa di insolito, fai molta attenzione.
5. Fai attenzione alle informazioni private. Evita di inserire informazioni che consentono l'identificazione personale, come il tuo codice fiscale, negli strumenti di AI generativa. Gemini prevede misure di protezione avanzate per gli studenti che gli account Google Workspace for Education, ma altri strumenti potrebbero usare i dati degli input. Se hai un dubbio, pensa a come ti sentiresti se queste informazioni venissero condivise pubblicamente.

Google si impegna a fornire alle comunità scolastiche un ambiente di apprendimento digitale più sicuro. Abbiamo preparato una raccolta di ulteriori risorse per spiegare come proteggiamo gli utenti.

Tutori

Google for Education

Scopri quali sono le domande più comuni su come Google contribuisce a tutelare la privacy e la sicurezza di tuo figlio.

Con Google, i dati sono protetti da una delle infrastrutture cloud più sicure e affidabili al mondo. I nostri sistemi basati su cloud garantiscono agli istituti scolastici software e aggiornamenti della sicurezza più recenti, backup dei dati sempre aggiornati e protezione di livello Google contro gli attacchi informatici 24/7. La sicurezza integrata rileva e previene automaticamente le minacce online, così puoi avere la certezza che le tue informazioni private sono al sicuro.

Inoltre, i dati della tua organizzazione godono della stessa protezione multilivello leader di settore che Google utilizza per le proprie operazioni. Google cripta i dati at-rest e in transito per impostazione predefinita; inoltre, i data center sono ottimizzati per offrire massime prestazioni e sicurezza. Gli addetti alla sicurezza informatica in Google, tra cui alcuni dei principali esperti mondiali, lavorano senza sosta per rilevare le minacce non appena si manifestano e reagire con tempestività.

I dati dei clienti non sono di proprietà di Google.

Sono di proprietà degli istituti scolastici, che hanno il controllo di tutto il lavoro degli studenti e detengono tutti i diritti sulla relativa proprietà intellettuale nei dati dei clienti. Le informazioni personali raccolte quando gli studenti utilizzano Google Workspace for Education o un Chromebook non vengono mai vendute a terze parti. Google utilizza queste informazioni per fornire i propri servizi agli utenti delle organizzazioni scolastiche. Ad esempio, la raccolta di informazioni come l'indirizzo email di un utente ci permette di inviargli un'email per concedergli l'accesso a Google Classroom.

Google Workspace for Education si impegna a rispettare la conformità, fornendo solide misure di protezione per la privacy e la sicurezza integrate nei servizi allo scopo di soddisfare i severi requisiti globali del settore educativo. Google Workspace for Education può essere utilizzato in conformità con FERPA, COPPA e GDPR. Inoltre, ci sottoponiamo a audit condotti da organizzazioni indipendenti di terze parti.

In base all'Addendum per il trattamento dei dati Cloud, Google agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati personali del cliente che vengono inviati, archiviati, trasmessi o ricevuti dalla scuola di tuo figlio tramite i servizi Google Workspace for Education e li elabora per conto della scuola e secondo le sue istruzioni.

I servizi principali di Google Workspace for Education includono Google Classroom, Compiti, Moduli, Google Meet, Gmail, Calendar, Documenti, Presentazioni, Fogli, Sites, Vids, Drive, Chat, Contatti, Gruppi, Vault, Sincronizzazione Chrome, NotebookLM e l'app Gemini. Puoi trovare l'elenco completo qui. Questi servizi sono disponibili per gli utenti per impostazione predefinita e gli amministratori hanno sempre la possibilità di disattivarli.

Questi sono i servizi forniti ai clienti di Google Workspace for Education in base al contratto Google Workspace for Education. Scopri di più sui servizi principali di Google Workspace for Education.

Con Google Workspace for Education, gli amministratori degli istituti scolastici possono anche abilitare l'accesso a servizi aggiuntivi, come la Ricerca Google, Maps e YouTube, per scopi didattici. I servizi aggiuntivi sono disattivati per impostazione predefinita per gli istituti primari e secondari e gli amministratori sono tenuti a ottenere il consenso dei genitori prima di abilitare un servizio aggiuntivo per gli utenti finali di età inferiore ai 18 anni.

Scopri di più sulle differenze tra servizi principali e servizi aggiuntivi e consulta l'Informativa sulla privacy di Google per comprendere quali informazioni vengono raccolte per i servizi aggiuntivi.

Google Workspace for Education e Chromebook includono impostazioni predefinite integrate per tutti gli utenti degli istituti di istruzione primaria e secondaria, che offrono un'esperienza più adatta agli utenti di età inferiore ai 18 anni.

Inoltre, Google Workspace for Education offre agli amministratori un'impostazione per designare gli utenti di età inferiore ai 18 anni negli istituti di istruzione superiore, al fine di fornire la stessa esperienza adatta all'età a questi utenti.

No. Nei servizi principali di Google Workspace for Education non vengono mostrati annunci e non raccogliamo né utilizziamo i dati degli studenti per creare profili pubblicitari.

I genitori e i tutori degli studenti che utilizzano Google Workspace for Education possono accedere alle informazioni personali dei loro figli (ovvero i "Dati del cliente") o richiedere che vengano eliminate tramite l'amministratore dell'istituto scolastico.

Se un genitore vuole interrompere ogni ulteriore raccolta o utilizzo dei dati del proprio figlio in determinati servizi in un account scolastico, può richiedere all'amministratore dell'organizzazione che vengano utilizzati i controlli del servizio disponibili per limitare l'accesso del figlio a determinate funzionalità o servizi oppure può eliminare completamente l'account del figlio. Tu e tuo figlio potete anche visitare il suo Account Google dopo aver eseguito l'accesso a Google Workspace for Education per visualizzare e gestire le informazioni personali e le impostazioni dell'account.

I genitori possono anche visitare Family Link tramite l'app o online per aggiungere impostazioni di supervisione online per i genitori come limiti di tempo di utilizzo, tempi senza schermo e filtri dei contenuti adatti all'età ogni volta che un minore esegue l'accesso a un Chromebook con il proprio account Family Link. Un account scolastico con Family Link consente ai minori di utilizzare app scolastiche come Google Classroom mentre viene applicato lo stesso Controllo genitori.

La sicurezza digitale di tuo figlio ha la massima importanza. Non ci limitiamo a fornire un ambiente di apprendimento più sicuro per tuo figlio, ma creiamo anche risorse per aiutarti a navigare nel suo ambiente di apprendimento digitale.

Account Google fornito dalla scuola

Google for Education è una suite di strumenti, tra cui Google Workspace for Education e Chromebook, progettati per l'insegnamento e l'apprendimento in contesti educativi. Questi account sicuri e privati sono gestiti dagli amministratori IT dell'organizzazione.

Gli amministratori degli istituti scolastici possono attivare e disattivare i servizi principali e aggiuntivi per controllare a quali servizi possono accedere gli studenti con gli account forniti dalla scuola. Nei servizi principali di Google Workspace for Education non c'è pubblicità e i dati utente degli account forniti dall'istituto non vengono mai utilizzati per la personalizzazione degli annunci.

Account Google personale

Altri strumenti Google, come la Ricerca Google e YouTube, possono essere utilizzati per scopi didattici, ma potrebbero non essere accessibili da un account Google Workspace for Education supervisionato o fornito dall'istituto. Gli Account Google personali sono regolati dai Termini di servizio di Google per i consumatori e dalle Norme sulla privacy, in cui gli utenti hanno la possibilità di disattivare la pubblicità personalizzata, che è disattivata automaticamente per gli utenti di età inferiore ai 18 anni. Google fornisce strumenti come Family Link per aiutare genitori e tutori a gestire gli account, i dispositivi e le attività online dei propri figli, con funzionalità come l'approvazione delle app e i limiti di tempo di utilizzo.

Non esiste alcun collegamento tra l'account fornito dalla scuola a uno studente e il suo account personale, il che significa che i dati della scuola non vengono trasferiti negli account personali degli studenti né sono disponibili dopo il diploma.

Con Family Link, genitori e tutori possono gestire l'account personale dei propri figli di età inferiore ai 13 anni. I genitori possono aggiungere un account scolastico al Chromebook personale del figlio a casa e lo stesso Controllo genitori verrà applicato con Family Link.

I limiti del tempo di utilizzo, il tempo senza schermo e altri controlli genitori si applicano ogni volta che un bambino esegue l'accesso a un Chromebook con il proprio account Family Link. Un account scolastico con Family Link consente al bambino di utilizzare app come Google Classroom mentre viene applicato lo stesso Controllo genitori.

Quando un account scolastico viene aggiunto come account secondario per un utente di Family Link, un bambino può:

  • Passare da un account all'altro per controllare la posta elettronica
  • Passare da un account all'altro su alcune estensioni del Chrome Web Store e delle app Android, ad esempio Google Classroom, per svolgere i compiti scolastici sotto la supervisione dei genitori
  • Accedere ai siti web utilizzando un account scolastico

Di seguito puoi trovare alcune risorse per aiutare tuo figlio a navigare in modo più sicuro online, a casa e non solo:

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