Centro sicurezza e privacy

Google si impegna a creare prodotti che proteggano la privacy degli studenti e degli insegnanti e forniscano al tuo istituto la migliore sicurezza possibile.

Quattro cose da sapere

Per Google, la sicurezza ha un'importanza prioritaria, per questo adottiamo norme sulla privacy e misure di protezione leader nel settore che lasciano a te il controllo dei dati della scuola. Ecco come puoi assicurarti che gli studenti e gli educatori siano protetti.

1

Proteggiamo i tuoi dati

I dati sono di proprietà delle scuole ed è responsabilità di Google proteggerli. Creiamo e gestiamo i nostri servizi della piattaforma e i nostri server sicuri e semplifichiamo agli amministratori il monitoraggio e la gestione della sicurezza dei dati. Guarda il video.


2

Nei servizi principali di G Suite for Education non vengono mostrati annunci

Nei servizi principali di G Suite for Education non vengono mostrati annunci e le informazioni personali degli studenti non vengono utilizzate per creare profili pubblicitari per il targeting. Guarda il video.


3

Google supporta la conformità alle best practice e alle normative del settore

I nostri servizi supportano la conformità ai requisiti di privacy e sicurezza. Organizzazioni indipendenti hanno controllato i nostri servizi e hanno verificato che le nostre pratiche per la protezione dei dati soddisfano gli standard richiesti. Guarda il video.


4

Forniamo informazioni chiare sulla privacy e sulle norme per la sicurezza di Google

Google si impegna a garantire la trasparenza delle proprie norme e pratiche di raccolta dati. Le Norme sulla privacy di G Suite for Education e l'Accordo G Suite spiegano i nostri obblighi contrattuali relativi alla protezione dei tuoi dati. Guarda il video.

G Suite for Education e i Chromebook supportano la conformità a standard rigorosi

  • Checkmark icon

    FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act)

  • Checkmark icon

    Software & Information Industry Association

  • Checkmark icon

    COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act del 1998)

  • Checkmark icon

    Lo Student Privacy Pledge sancito dal Future of Privacy Forum (FPF)

  • Checkmark icon

    ISO/IEC 27018:2014 (standard dei dati)

Badge di sicurezza Google con icona utente.

Domande frequenti sulla privacy e sulla sicurezza

Trova le risposte alle domande più frequenti su come Google protegge la tua privacy e mantiene i tuoi dati al sicuro.

G Suite for Education

Scarica la panoramica in PDF
Espandi tutto Comprimi tutto
  • Cosa sono i servizi principali di G Suite for Education?

    I servizi principali di G Suite for Education (precedentemente Google Apps for Education) costituiscono il cuore dell'offerta didattica di Google per le scuole. I servizi principali sono Gmail (incluso Inbox by Gmail), Calendar, Classroom, Jamboard, Contatti, Drive, Documenti, Moduli, Gruppi, Fogli, Sites, Presentazioni, Talk/Meet e Vault. Questi servizi sono offerti ai sensi dell'Accordo G Suite.

    Le scuole possono utilizzare i servizi principali di G Suite in conformità al COPPA e al FERPA. I servizi principali di G Suite non contengono annunci e non utilizzano le informazioni di tali servizi a fini pubblicitari.

    Più di 50 milioni di studenti, insegnanti e dirigenti scolastici di quasi tutti i paesi del mondo si affidano a G Suite per imparare e collaborare. Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza di tutti i nostri utenti, studenti inclusi.

    Tieni presente che gli utenti di G Suite possono accedere a servizi aggiuntivi oltre ai servizi principali di G Suite. Tali servizi non sono regolati dallo Student Privacy Pledge né dall'Accordo G Suite, pertanto potremmo utilizzare le informazioni di questi servizi aggiuntivi in modo diverso da come facciamo con i servizi principali. Ad esempio, i servizi aggiuntivi possono mostrare annunci e Google potrebbe utilizzare le informazioni di tali servizi per migliorarli. Google non utilizza nessuna informazione personale degli studenti delle scuole primarie o secondarie che usano G Suite (e nessuna informazione associata a un Account Google) per il targeting degli annunci. Consulta le Norme sulla privacy di G Suite, i Termini di servizio di Google e le Norme sulla privacy di Google. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sulla differenza tra i servizi principali e quelli aggiuntivi.

    Ulteriori informazioni sui servizi principali e aggiuntivi di G Suite
    Leggi le norme sulla privacy di G Suite
    Leggi l'accordo G Suite (il contratto stipulato tra Google e le scuole che copre i servizi principali di G Suite)
  • I dati degli studenti o della scuola sono di proprietà di Google?

    No. Come dichiarato nei nostri accordi (nella sezione relativa alla "proprietà intellettuale"), Google non acquisisce la proprietà dei dati degli utenti nei servizi principali di G Suite.

    Offriamo strumenti di gestione e dashboard potenti e facili da utilizzare per aiutare gli amministratori a monitorare i dati, l'utilizzo e i servizi della loro organizzazione. Conserviamo le tue informazioni personali solo finché tu ci chiedi di farlo. Se un dipartimento dell'istruzione, una scuola o un'università decide di interrompere l'utilizzo di Google, agevoliamo le operazioni per l'esportazione dei dati in nostro possesso.

    Scopri come esportare i dati da Google
    Leggi l'accordo (la sezione relativa alla "proprietà intellettuale")
  • Google vende i dati della scuola o degli studenti a terze parti?

    No. Non vendiamo i tuoi dati di G Suite a terze parti e non condividiamo con terze parti le tue informazioni personali presenti nei nostri sistemi, ad eccezione di poche circostanze eccezionali descritte nell'Accordo G Suite e nelle nostre Norme sulla privacy, ad esempio quando sei tu a chiederci di condividerli o quando è richiesto dalla legge.

    Ulteriori informazioni sulla condivisione di informazioni
  • In G Suite vengono mostrati annunci?

    No. Nella suite dei servizi principali di G Suite non vengono mostrati annunci. Al di fuori dei servizi principali di G Suite, altri servizi Google potrebbero mostrare annunci, come indicato nelle Norme sulla privacy di G Suite. Per gli utenti di G Suite delle scuole primarie o secondarie, Google non utilizza alcun dato personale o associato a un Account Google per il targeting degli annunci.

    Leggi l'accordo G Suite (il contratto stipulato tra Google e le scuole che copre i servizi principali di G Suite)
    Leggi le norme sulla privacy di G Suite
    Ulteriori informazioni sulla privacy
  • In che modo Google protegge i dati?

    Dedichiamo il massimo impegno alla sicurezza e alla privacy dei tuoi dati e proteggiamo te e la tua scuola dai tentativi di comprometterli. I nostri sistemi sono tra i più sicuri del settore e siamo in grado di resistere efficacemente a tutti i tentativi illeciti di accedere ai dati dei nostri clienti.

    I data center di Google utilizzano un hardware personalizzato su cui sono in esecuzione un sistema operativo e un file system personalizzati. Ognuno di questi sistemi è stato ottimizzato per ottenere sicurezza e prestazioni migliori. Dal momento che Google controlla l'intero stack dell'hardware, è in grado di reagire rapidamente a qualsiasi minaccia che possa presentarsi.

    Google cripta i dati di Gmail (allegati inclusi) e di Drive durante gli spostamenti. In tal modo i tuoi messaggi sono protetti non solo negli spostamenti tra la tua sede e i server di Google, ma anche negli spostamenti tra i data center di Google.

    Ulteriori informazioni sulla sicurezza
  • Come fa Google a garantire che i suoi strumenti siano affidabili?

    La nostra infrastruttura collaudata è in grado di gestire più di 100 miliardi di query ogni mese e offre servizi scalabili come Gmail a centinaia di milioni di utenti, con una disponibilità del servizio del 99,978% e senza tempi di inattività programmati. Google investe molto per garantire la sicurezza della propria infrastruttura e diverse centinaia di ingegneri, tra cui alcune affermate autorità del settore, si dedicano alla sicurezza e alla privacy in ogni area di Google.

    Ulteriori informazioni sull'affidabilità
  • Quali terze parti hanno esaminato le pratiche di sicurezza di Google?

    Ci affidiamo a revisori indipendenti che esaminano le nostre pratiche per la protezione dei dati. Ernst & Young, un revisore indipendente, ha verificato che le nostre pratiche e i nostri impegni contrattuali per G Suite rispettano la norma ISO/IEC 27018:2014. G Suite e i nostri data center sono inoltre sottoposti ai controlli SSAE 16/ISAE 3402 tipo II SOC 2 e hanno ottenuto la certificazione ISO 27001.

    Ulteriori informazioni sulla conformità
    Consulta le nostre certificazioni per i controlli della sicurezza
  • Come posso avere la certezza che gli altri clienti che condividono gli stessi server non possono accedere ai miei dati?

    I tuoi dati sono protetti in modo logico come se fossero ospitati su un server dedicato. L'accesso ai tuoi dati non è consentito alle parti non autorizzate. Gli altri clienti non possono accedere ai tuoi dati e tu non puoi accedere ai loro. Di fatto, tutti gli account utente sono protetti da un'architettura sicura che impedisce agli utenti di vedere i dati degli altri utenti. Questo approccio è simile alla segmentazione dei dati dei clienti in altre infrastrutture condivise, come le applicazioni di banking online.

  • Come puoi avere la certezza che rispettiamo l'impegno preso?

    Oltre agli adempimenti dell'Accordo G Suite, ci impegniamo a rispettare gli standard di privacy e sicurezza descritti qui. Che si tratti di dashboard in tempo reale per verificare le prestazioni dei sistemi, di controlli dei processi di gestione dei dati o di condividere la posizione dei nostri data center, ci impegniamo ad assicurare a tutti i nostri utenti la massima trasparenza. Si tratta dei tuoi dati e vogliamo che tu sappia come vengono gestiti per permetterti di fare sempre scelte consapevoli.

    Ulteriori informazioni sulla trasparenza
  • Google ha firmato lo Student Privacy Pledge?

    Sì. A riconferma dell'impegno che Google ha preso con le scuole, abbiamo firmato lo Student Privacy Pledge. Tale impegno, sancito dal Future of Privacy Forum (FPF) e dalla Software & Information Industry Association (SIIA), riflette la serietà della salvaguardia delle informazioni personali degli studenti nei nostri servizi progettati per essere utilizzati nelle scuole.

    Leggi lo Student Privacy Pledge
  • Google cripta i miei dati?

    Sì. I dati vengono criptati a vari livelli. Google implementa Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) per tutte le trasmissioni tra gli utenti e i servizi di G Suite e utilizza Perfect Forward Secrecy (PFS) per tutti i servizi Google. Inoltre cripta le trasmissioni di messaggi con altri server di posta mediante TLS a 256 bit e utilizza le chiavi di crittografia RSA a 2048 bit per le fasi di convalida e scambio di chiavi. Ciò consente di proteggere il trasferimento dei messaggi quando gli utenti scambiano email con strutture esterne che a loro volta utilizzano TLS.

  • In che modo i servizi Google raccolgono e utilizzano le informazioni degli account G Suite for Education?

    Le Norme sulla privacy di G Suite for Education possono aiutare le scuole, gli studenti e i genitori a capire quali informazioni vengono raccolte dai servizi di Google utilizzati con gli account G Suite for Education e in che modo tali informazioni vengono trattate.

    Leggi le norme sulla privacy di G Suite
  • Quale tipo di scansione o indicizzazione dei dati degli utenti viene praticato negli account G Suite for Education?

    I servizi di G Suite non raccolgono né utilizzano le informazioni a scopi pubblicitari o per creare profili per gli annunci.

    Gli utenti di G Suite e della versione gratuita di Gmail utilizzano la stessa infrastruttura; ciò ci consente di offrire a tutti un elevato livello di prestazioni, affidabilità e sicurezza. Tuttavia, G Suite costituisce un'offerta separata che fornisce controlli aggiuntivi per sicurezza, amministrazione e archiviazione per i clienti Education, Business e Government.

    Come molti provider email, eseguiamo la scansione in Gmail per tutelare la sicurezza dei nostri clienti e per migliorare l'esperienza d'utilizzo del prodotto. In Gmail per G Suite sono inclusi la protezione antivirus e antispam, il controllo ortografico, la pertinenza dei risultati di ricerca e funzioni quali la Posta prioritaria e il rilevamento automatico degli eventi del calendario. La scansione finalizzata all'offerta di funzioni del prodotto viene applicata a tutte le email in entrata ed è automatizzata al 100%. NON eseguiamo alcuna scansione a fini pubblicitari sulle email di G Suite.

    Leggi le norme sulla privacy di G Suite
  • G Suite for Education può essere utilizzato in conformità con il FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act)?

    Sì. I servizi principali di G Suite rispettano le norme del Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) e il nostro impegno è sancito nei nostri accordi.

    Ulteriori informazioni sul FERPA
  • Quali opzioni offre G Suite for Education per rispettare la normativa europea sulla privacy nota come GDPR?

    Le scuole possono sottoscrivere il nostro Emendamento sul trattamento dei dati e le nostre clausole contrattuali tipo. Tali clausole sono state create specificamente dalla Commissione Europea per permettere il trasferimento dei dati personali dall'Europa.

    Se non lo hai ancora fatto, in quanto cliente di G Suite, ti invitiamo a sottoscrivere l'Emendamento sul trattamento dei dati e le clausole contrattuali tipo.

    Consulta le istruzioni per l'attivazione
    Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali tipo
  • G Suite for Education può essere utilizzato in conformità con il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) del 1998?

    Sì. Richiediamo contrattualmente alle istituzioni scolastiche che utilizzano G Suite di ottenere il consenso dei genitori previsto dal COPPA. I nostri servizi possono essere utilizzati in conformità con il COPPA solo se le istituzioni scolastiche dispongono di tale consenso.

    Leggi il COPPA
    Leggi l'articolo del centro assistenza "ottenere il consenso per G Suite"

Chromebooks for Education

Scarica la panoramica in PDF
Espandi tutto Comprimi tutto
  • Chi utilizza Chromebooks for Education?

    Milioni di studenti utilizzano i Chromebook per l'apprendimento. Le funzionalità di privacy e sicurezza hanno contribuito a rendere i Chromebook i dispositivi più venduti nelle scuole primarie e secondarie degli Stati Uniti negli ultimi due anni. Gli amministratori possono gestire le impostazioni per fornire agli studenti l'accesso nella misura desiderata dalla scuola.

    Nonostante i Chromebook non costituiscano un servizio principale, garantiamo la conformità allo Student Privacy Pledge in modo che le scuole possano utilizzarli secondo i termini COPPA e FERPA. Nello specifico, assicuriamo che nessun dato inserito in un Chromebook venga utilizzato per offrire annunci mirati agli studenti. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni.

  • I Chromebook sono sicuri per i miei studenti?

    Sì. I Chromebook sono progettati con numerosi livelli di protezione per essere sempre al sicuro da virus e malware senza bisogno di installare ulteriori software per la sicurezza. Il 10% del tempo di avvio è interamente dedicato a controllare che il dispositivo non sia stato alterato, quindi ogni volta che accendi un Chromebook, la tua sicurezza viene verificata. Siccome i criteri e le impostazioni come l'attivazione della Navigazione sicura o il blocco dei siti dannosi possono essere gestiti dal Web, i Chromebook ne semplificano la configurazione per gli amministratori.

    Ulteriori informazioni sulla sicurezza dei Chromebook
    Ulteriori informazioni sulla privacy dei Chromebook
    Leggi il whitepaper sulla privacy di Chrome
  • I Chromebook sono compatibili con le valutazioni online?

    I Chromebook offrono una piattaforma sicura per la gestione delle valutazioni degli studenti e, se configurati correttamente, soddisfano gli standard per le verifiche didattiche delle scuole primarie e secondarie. Con i Chromebook, puoi impedire agli studenti di navigare sul Web durante un esame e puoi disattivare le funzioni di archiviazione esterna, la creazione di screenshot e la stampa. I consorzi PARCC (vedi TestNav) e Smarter Balanced Assessment hanno verificato che i Chromebook soddisfano i requisiti hardware e del sistema operativo necessari per gli studenti online.

    Configura i Chromebook per le valutazioni
  • In che modo vengono utilizzati e protetti i dati degli studenti su Chromebooks for Education?

    La Sincronizzazione Chrome permette ai proprietari di Account Google di accedere a qualsiasi browser Chrome o dispositivo Chromebook e di ritrovare tutte le proprie app, estensioni, pagine visitate di frequente e preferiti. In questo modo, gli studenti possono iniziare a lavorare subito ed è questo uno dei motivi per cui i Chromebook sono diventati così diffusi in classe, specialmente nelle scuole che non possono permettersi un dispositivo per ogni studente. Con i Chromebook e la Sincronizzazione Chrome, gli studenti hanno accesso a un'esperienza personalizzata su qualsiasi dispositivo condiviso con i compagni di classe.

    I dati della Sincronizzazione Chrome che contengono informazioni personali negli account G Suite vengono utilizzati solo per ottimizzare le funzionalità di Chrome per quell'utente, ad esempio permettendo agli studenti di accedere alla proprie impostazioni o ai propri dati di navigazione in modo sicuro su tutti i dispositivi. Inoltre, i sistemi di Google compilano i dati ottenuti da milioni di utenti della Sincronizzazione Chrome e, dopo aver rimosso qualsiasi informazione relativa ai singoli utenti, utilizzano questi dati per migliorare i servizi in modo olistico. Ad esempio, se i dati indicano che milioni di persone stanno visitando un sito web danneggiato, quel sito potrebbe venire spostato a un livello inferiore nei risultati di ricerca. Queste informazioni non sono connesse a nessun utente specifico, né vengono utilizzate per analizzare il comportamento degli studenti. Se lo preferiscono, gli amministratori possono disattivare la Sincronizzazione Chrome e gli utenti possono scegliere quali informazioni sincronizzare. I dati della Sincronizzazione Chrome degli utenti di G Suite non vengono utilizzati per indirizzare gli annunci a singoli studenti.

    Ulteriori informazioni sulla sincronizzazione Chrome
    Scopri come gestire i dispositivi Chrome
    Scopri come criptare i tuoi dati sincronizzati

Ulteriori informazioni

Espandi tutto Comprimi tutto

Servizi aggiuntivi

Le scuole possono controllare se gli studenti o gli insegnanti possono utilizzare servizi aggiuntivi per i consumatori Google con i loro account G Suite. Ci impegniamo a garantire che le informazioni personali degli studenti delle scuole primarie e secondarie non vengano utilizzate per il targeting degli annunci in questi servizi e in alcuni casi non mostriamo nessun annuncio.

La maggior parte dei servizi aggiuntivi è regolata dai Termini di servizio e dalle Norme sulla privacy di Google. Inoltre, per alcuni servizi, potrebbero esistere termini di servizio specifici.

Consentiamo alle scuole di decidere se attivare o disattivare questi servizi per gruppi specifici di insegnanti e studenti. Ogni organizzazione e ogni comunità è diversa, per questo offriamo alle scuole la possibilità di configurare gli strumenti in modo da soddisfare le esigenze uniche degli studenti e degli educatori.

Ulteriori informazioni sui servizi principali e aggiuntivi di G Suite

Grazie per aver eseguito la registrazione.

Facci conoscere i tuoi interessi.